Verzenden & retourneren

 

Wanneer ontvangt u uw bestelling?

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL. De kosten voor het verzenden zijn tot 10 kilo € 6,00, 10 tot 20 kilo € 12,00 en 20 tot 30 kilo € 18,00. 

Om de versheid van uw bestelling te waarborgen worden uw koekjes altijd op dinsdag vers ingepakt in onze fabriek en verzonden, u ontvangt uw bestelling dan op woensdag of donderdag.

Dus als u op maandag voor 24:00 heeft besteld, ontvangt u uw bestelling op woensdag, donderdag thuis. Afhankelijk van de snelheid van Post. NL 

 

bestellen op: verwerkt op: ontvangen op:
maandag voor 22:00 uur dinsdag woensdag - donderdag
dinsdag donderdag vrijdag-zaterdag
woensdag voor 22:00 uur donderdag vrijdag- zaterdag
donderdag  dinsdag woensdag-donderdag
vrijdag dinsdag woensdag-donderdag
zaterdag  dinsdag woensdag-donderdag
zondag dinsdag woensdag-donderdag

 

Ophalen in de fabriek

Indien u ervoor gekozen heeft om uw bestelling af te halen in de fabriek, kan dat op woensdag of donderdag tussen 10:00 en 12:00 en anders na telefonische afspraak.

 

Retouren

Wij nemen geen bestellingen retour, dit ivm de houdbaarheidsdatum van het product. Uiteraard kunt u wel producten retour sturen waar u niet tevreden over bent. Dan graag met een beschrijving van uw klacht. 

Stuurt u dit dan naar:

Punselie Cookie company Klantenservice | Spieringstraat 121 | 2801 ZK Gouda |

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »